隐私政策

本文件概述了Symbio Laboratories在处理和管理个人信息方面的隐私政策。在本政策中，“个人信息”是指《1988年澳大利亚隐私法》（联邦）所定义的任何个人的个人或敏感信息。

承诺声明

Symbio Laboratories尊重所有个人的隐私，并致力于确保所有董事、经理和员工遵守相关的隐私法律法规和标准：

《1988年澳大利亚隐私法》和

《澳大利亚隐私原则》

Symbio Laboratories收集和持有的个人信息

当您致电我们的客户服务热线、写信给我们或通过我们的网站或电子邮件联系我们时，Symbio Laboratories通过其业务活动收集的个人信息将保存在安全服务器上。如果我们出于推广我们服务的目的与您联系，我们可能会收集您的个人信息。

Symbio Laboratories 非常重视所收集信息的准确性，并欢迎任何更改或更正，以确保记录的准确性。

Symbio Laboratories 将保存各种信息，例如联系方式、个人之间交换的信息副本，以及在某些情况下保存银行账户信息，以便为客户提供服务。

当用户访问我们的网站时，Symbio Laboratories 将保存并收集以下信息：

  1. 客户信息，例如互联网域名详细信息、地理位置、IP 信息以及用于访问 Symbio Laboratories 网站的计算机的互联网地址；
    技术信息：例如查询的页面或服务、使用的浏览器和操作系统类型以及访问日期和时间；
  2. 非必要技术信息：这包括您直接链接到 Symbio Laboratories 网站的来源网站的互联网地址，以及下文所述的“Cookie 信息”。
  3. Symbio Laboratories 信息技术部门还持有通过监控电子邮件流量收集的信息。

Symbio Laboratories 将采取一切合理措施保护您的个人信息。这包括将 Symbio Laboratories 收集的个人信息存储在受密码保护的数据库中。如果不再需要个人信息，Symbio Laboratories 将采取一切合理措施销毁您的个人信息。

个人信息的使用和披露

Symbio Laboratories 仅会将您的个人信息用于收集时所声明的用途。如果我们被要求披露您的个人信息，Symbio Laboratories 将：

  1. 在出于销售或营销活动以外的原因向第三方披露个人数据之前，我们会征得您的同意；
  2. 如果法院要求（如有此类要求），Symbio Laboratories 将披露您的个人信息。

Symbio Laboratories 收集的信息将用于多种用途，例如业务交易、信用调查、催收逾期款项、投诉管理以及我​​们服务的销售和营销。

为了实现此功能，我们可能需要将您的个人信息披露给：

  1. 其他 Symbio Laboratories 实体；
  2. 相关第三方，可能包括我们的保险公司、律师或其他专业顾问（包括信用报告机构）

如果 Symbio Laboratories 向第三方披露您的个人信息，我们将要求该第三方遵守隐私法律法规。未经事先许可，Symbio Laboratories 绝不会将您的个人信息披露或出售给任何无关的第三方。

Cookie

Symbio Laboratories 网站使用 Cookie，旨在为您提供最佳的网站体验。

Cookie 是您浏览网站时放置在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。

Cookie 的用途：

  1. 确保 Symbio Laboratories 网站按预期运行；
  2. 避免您每次访问 Symbio Laboratories 网站的特定部分时都需要登录；
  3. 记住您两次访问之间的设置；
  4. 提高 Symbio Laboratories 网站的速度和安全性；
  5. 持续改进 Symbio Laboratories 网站，为您提供更好的体验；
    6. 并
  6. 提高 Symbio Laboratories 的销售和营销效率。

Symbio Laboratories 不会使用 Cookie 来：

  1. 收集任何个人身份信息；
  2. 收集任何敏感信息；
  3. 将数据传递给广告网络；
  4. 将可识别数据传递给第三方；
  5. 支付销售佣金。

您可以将您的互联网浏览器配置为拒绝和删除 Cookie，但这可能会限制我们网站的部分功能。

第三方功能

Symbio Laboratories 网站使用 YouTube 等第三方应用程序为您提供相关信息。这些第三方应用程序可能嵌入了 Cookie 或其他相关技术。Symbio Laboratories 不会通过此在线平台收集您的个人数据。

更多详情请参阅 YouTube 的隐私政策。

访问和更正

如果您希望访问、更新任何个人信息，或就 Symbio Laboratories 的隐私程序提供反馈或疑虑，请联系我们的客户服务部门（详情如下），并尽可能提供详细信息。

投诉和联系方式

如果您认为您的隐私信息遭到不当侵犯，请致电 1300 703 166 联系我们的客户服务部门。

如果您需要我们隐私政策的纸质副本，请致电我们的客户服务部门或写信至以下地址：

Symbio Laboratories
收件人：客户服务部
邮政信箱 4312
昆士兰州八英里平原 4113

电话：1300 703 166
传真：+61 7 3219 0333